TikTok под угрозой изменений в Европе: алгоритмы и бесконечный прокрутка могут быть признаны незаконными
Европейский Союз объявил, что социальная сеть TikTok может нарушать положения Закона о цифровых услугах (DSA), касающиеся своих популярных функций, таких как бесконечная прокрутка и персонализированные рекомендации. Эти аспекты приложения, которые завоевали популярность у пользователей по всему миру, теперь стали предметом критики со стороны регуляторов, за что TikTok может получить предписание о внесении изменений.
В пресс-релизе Европейская комиссия сообщила о предварительных выводах о том, что TikTok нарушает DSA, ссылаясь на его «аддиктивный» дизайн, который включает в себя функции бесконечной прокрутки, автозапуска, push-уведомлений и индивидуально подобранные рекомендации. Комиссия отметила, что компания не предоставила достаточные меры для защиты пользователей, особенно несовершеннолетних, от возможного вреда, который могут причинить эти функции.
Исследования показывают, что постоянное «вознаграждение» пользователей новым контентом может вызвать необходимость непрерывной прокрутки, переводя мозг пользователей в «автопилот». Это может привести к компульсивному поведению и снижению самоконтроля, утверждают аналитики. Согласно данным, представленным психологами и социологами, время, проведенное в социальных сетях, связано с увеличением случаев тревожности и депрессии среди молодежи.
Европейская комиссия добавила, что текущие родительские контроля и функции ограничения времени на экране не соответствуют ожидаемым стандартам, и TikTok может потребоваться внести изменения в эти аспекты. Власти также могут потребовать ограничения по бесконечной прокрутке и корректировку алгоритмов рекомендаций.
Компания TikTok, в свою очередь, намерена оспорить эти выводы, заявив, что «предварительные выводы комиссии представляют собой совершенно ложное и абсолютно беспочвенное изображение нашей платформы». Они выразили готовность использовать «все доступные средства» для защиты своей позиции.
Расследование TikTok Европейским Союзом началось в начале 2024 года, и уже выявлены нарушения в области практик обработки данных и прозрачности рекламы. В случае признания виновным в нарушении DSA, TikTok может столкнуться с штрафом до шести процентов от своего годового мирового оборота. Учитывая, что в 2022 году компания сообщила о доходах в размере более 11 миллиардов долларов, потенциальные штрафы могут достигнуть значительных сумм.
Этот конфликт между TikTok и европейскими регуляторами поднял важные вопросы о безопасности пользователей и этике технологий. Эксперты предполагают, что последствия этого расследования могут оказать влияние на формирование новых стандартов регулирования социальных медиа не только в Европе, но и во всем мире.
